Conditions Générales d'Utilisations
Conditions Générales d’Utilisation
Dernière mise à jour : [13/05/2025]
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1. Champ d’application
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2. Informations sur la société
Novoa
Dénomination commerciale : NOVOA
Site : https://novoa.store
Email de contact : support@novoa.store
3. Accès au site
L’accès au site est libre et gratuit. Toutefois, pour passer commande, vous devez avoir au moins 18 ans ou disposer d’une autorisation parentale.
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4. Produits et services
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur novoa.store. Les photos sont non contractuelles mais représentatives.
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment notre catalogue de produits et les prix sans préavis.
5. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGU. Un email de confirmation est envoyé à l’adresse fournie lors de l’achat.
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6. Prix et paiement
Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale.
Les paiements sont sécurisés via nos prestataires agréés. En cas de refus de la transaction par la banque, la commande est automatiquement annulée.
7. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués sur la page produit. Ils sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et du transporteur.
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8. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la législation en vigueur. Pour plus d'informations, consultez notre politique de retour.
9. Responsabilités
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10. Propriété intellectuelle
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11. Protection des données
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Vous disposez de droits d’accès, de modification et de suppression de vos données.
12. Loi applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.